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Point-of-Care Testgeräte und Soforttests

Haben Sie Ihre Kunden im Fokus?

Mit Point-of-Care Testgeräten und Soforttests erhalten Sie ein hervorragendes Instrument zur Kundenbindung, das in der Gesundheitsbranche immer mehr an Bedeutung gewinnt.

Durch professionelle und persönliche Beratung, die Dokumentation der Messwerte und die Empfehlung von Wiederholungsmessungen findet der Kunde immer wieder den Weg zu Ihnen. Mit einer Jahres-Aktionsplanung und monatlich variierenden Themen geben Sie Impulse für Spontan- sowie Wiederholungsbesuche. Eine ideale Möglichkeit Abverkäufe aus Ihrem Sortiment zu generieren und zu erhöhen.

Das Kundenzufriedenheitsparadoxum

Ein Kunde, der bei einem Problem mit Produkten oder Dienstleistungen schnelle und konkrete Lösungen erhält, ist danach zufriedener als ein Kunde, der nie ein Problem hatte.

Download Artikel "Beratung und Verkauf stets am Kunden orientieren", Quelle pta FORUM 8
Download Artikel "Labormessungen als Apothekenaktion", Quelle: PTAheute Uwe Gröber
Download Artikel "Laufkundschaft zu Stammkunden machen", Quelle: PTA-Forum 3, PZ 12/2010